為全面踐行金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性，進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管部門關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的要求，近日，農(nóng)發(fā)行長(zhǎng)沙縣支行開展“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范 暖心金融服務(wù)”為主題的金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。
長(zhǎng)沙縣支行以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為原點(diǎn)，圍繞網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)，利用條幅、微信、電子顯示屏為載體，組成宣傳小分隊(duì)，緊扣當(dāng)下消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域和亟待解決的難點(diǎn)問題，以圖文并茂、案例講解的形式，為參與活動(dòng)的消費(fèi)者講解金融知識(shí)。一是對(duì)不同群體進(jìn)行針對(duì)性的金融服務(wù)及金融知識(shí)宣傳。樹立青少年理性消費(fèi)和借貸觀念，推動(dòng)解決老年人在金融服務(wù)中遇到的困難，提升特殊群體客戶對(duì)金融服務(wù)滿意度。二是總結(jié)和梳理新型詐騙手段、偽裝非法集資典型案例，及時(shí)向消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助消費(fèi)者維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全。三是向消費(fèi)者進(jìn)行宣教，揭示“代理維權(quán)”“代理投訴”本質(zhì)，勸導(dǎo)通過正常渠道進(jìn)行維權(quán)。參加活動(dòng)的社區(qū)群眾對(duì)于講解的金融知識(shí)產(chǎn)生濃厚興趣，提出日常生活中遇到的金融相關(guān)問題，經(jīng)過耐心解答，切實(shí)提升了群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，切實(shí)守護(hù)大家的“錢袋子”。
通過此次形式靈活、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，切實(shí)提高了消費(fèi)者金融知識(shí)運(yùn)用和反詐辨別能力，夯實(shí)了消費(fèi)者學(xué)習(xí)金融知識(shí)的基礎(chǔ)，維護(hù)了國民金融健康發(fā)展，將金融生態(tài)水平提升到新的高度。（龔微程）
