為進(jìn)一步提升相關(guān)人員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,近日,農(nóng)發(fā)行泰來縣支行開展運(yùn)營(yíng)管理能力提升培訓(xùn),支行運(yùn)營(yíng)條線全體人員參加。一是集中學(xué)習(xí)。以上級(jí)行下發(fā)的操作手冊(cè)為基礎(chǔ),部門人員輪流進(jìn)行文件解讀。二是交流分享。結(jié)合近期辦理的賬戶開立、賬戶變更等業(yè)務(wù),具體操作人員進(jìn)行重難點(diǎn)分享,并和在座學(xué)員開展現(xiàn)場(chǎng)討論。三是能力測(cè)試。依托農(nóng)發(fā)e學(xué)院,進(jìn)行學(xué)習(xí)成果檢驗(yàn),實(shí)現(xiàn)全體運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)考盡考。通過培訓(xùn),強(qiáng)化了支行運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè),提升了運(yùn)營(yíng)能力,為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展筑牢了運(yùn)營(yíng)服務(wù)基礎(chǔ)。(陳龍飛)
關(guān)鍵詞: