普及金融知識，保護金融消費者權(quán)益，就是維護人民群眾的切身利益。為深入貫徹落實黨的二十大、黨的二十屆三中全會和中央金融工作會議精神，提升社會公眾的金融素養(yǎng)，營造和諧健康的金融環(huán)境，農(nóng)發(fā)行黔南州分行堅持以人民為中心的價值取向，圍繞“金融為民譜新篇 守護權(quán)益防風(fēng)險”主題，組織全轄開展系列宣傳活動，積極踐行政策性金融工作的政治性、人民性。
圖為 該行組織開展系列宣傳活動現(xiàn)場
強組織 明方向
為確保宣傳活動取得預(yù)期效果，推動金融知識直達基層群眾，擦亮金融為民“底色”。該行高度重視“金融教育宣傳月”宣傳活動，及時設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制發(fā)工作方案，細化工作內(nèi)容，壓實工作責(zé)任，為活動順利有序開展提供堅強組織保障；組建8個宣傳小組，傳達學(xué)習(xí)關(guān)于開展宣傳月活動的相關(guān)文件精神，對方案制定的工作內(nèi)容進行講解和部署，全面動員、協(xié)調(diào)配合，指導(dǎo)轄內(nèi)各機構(gòu)結(jié)合地域特色、民族文化、群眾需求等，因地制宜開展系列宣傳活動；利用每周職工大講堂，組織各機構(gòu)、各部門認真學(xué)習(xí)金融惠民利民政策、消費者權(quán)益保護監(jiān)管制度、征信知識、存款保險制度功能、銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法、防范和處置非法集資條例等與民生保障密切相關(guān)的金融知識，夯實全體干部員工金融知識基礎(chǔ)，打造“學(xué)金融、懂金融、講金融”宣講隊伍，營造人人都是宣傳員的良好氛圍，為宣傳活動取得實效提供了強有力的人員保障。
優(yōu)陣地 營氛圍
“在該行機關(guān)營業(yè)大廳，一本本制作精美、主題鮮明的宣傳手冊在展架上整齊排列，一個個引人深思的典型案例在廣告機上循環(huán)播放……?！睘橥伙@宣傳主題，充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地宣傳作用，營造良好的宣傳氛圍，該行組織轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點，開展“線上+線下”立體式宣傳。打造金融閱讀，利用LED顯示屏24小時滾動播放“金融為民譜新篇 守護權(quán)益防風(fēng)險”宣傳口號，在大廳醒目位置張貼金融標(biāo)準(zhǔn)知識、非法金融活動典型案例等宣傳海報，羅列非法金融活動的特征、危害和常見手段，深度揭示金融風(fēng)險，警示消費者遠離非法金融活動；開設(shè)金融講堂，利用晨會例會時間，組織柜面人員學(xué)習(xí)金融知識，主動為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶講解金融知識，解答疑問，為客戶更好運用金融工具，享受金融服務(wù)提供有力支持；設(shè)置金融專區(qū)，利用營業(yè)網(wǎng)點所處地段人流量大的優(yōu)勢，組織金融知識基礎(chǔ)扎實的員工在營業(yè)大廳門口設(shè)置宣講點，圍繞電信詐騙、銀行卡盜刷等內(nèi)容，向過往群眾發(fā)放宣教材料，并講解在日常生活中個人征信和手機支付等應(yīng)該注意的事項，持續(xù)提升人民群眾防風(fēng)險“免疫力”。
搭平臺 普知識
“全國反詐報警電話是多少？收到陌生營銷電話和詐騙短信鏈接怎么辦？”……該行組織轄內(nèi)各機構(gòu)結(jié)合實際，組建志愿者小分隊，進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈，以一場場別開生面的問答互動活動，將金融教育宣傳月活動推向高潮。轄內(nèi)龍里縣支行以開學(xué)季為契機，結(jié)合目前詐騙手段科技化的特點，以網(wǎng)絡(luò)游戲中潛藏的釣魚鏈接、網(wǎng)絡(luò)購物退款詐騙和不明群聊誘騙學(xué)生用手機進行相關(guān)操作等為案例，走進校園為同學(xué)們帶去有趣且干貨滿滿的“開學(xué)反詐反假第一課”；針對老年人網(wǎng)絡(luò)詐騙識別能力弱的特點，福泉市支行走進社區(qū)活動廣場、公交車站等老年人聚集場所，將晦澀難懂的金融知識，轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言，在一次次嘮嗑中，將金融知識送到老年人心中，并結(jié)合身邊發(fā)生的真實案例，向老年人講解網(wǎng)絡(luò)詐騙常見手段和危害、如何安全使用手機支付，幫助老年人守護好晚年財富、保障幸福生活；獨山縣支行聚焦小微企業(yè)和個體工商戶等，圍繞融資、保險、征信、存款等，向企業(yè)員工和經(jīng)營主體普及常見非法金融活動的表現(xiàn)形式和消費者“八項基本權(quán)利”，幫助客戶認清各類詐騙的本質(zhì)，避免盲目投資和沖動交易……。各活動現(xiàn)場氣氛濃厚熱烈有序，你問我答、寓教于樂，沉浸式、接地氣的宣傳方式，拉近了政策性銀行與消費者的距離，打通了金融教育宣傳的“最后一公里”。
抓管理 防風(fēng)險
“我們基本每天都會來項目現(xiàn)場走走，方便了解工程進度和施工中遇到的難題”福泉市生豬示范園項目負責(zé)人說道。為把金融知識傳遞到項目現(xiàn)場，該行圍繞前期制定的存續(xù)期管理行動方案，將貸后管理工作與宣傳教育相結(jié)合，組建貸后管理檢查小組，在前往項目點開展檢查工作的同時，同步開展“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域性”活動，小組成員圍繞農(nóng)發(fā)行金融產(chǎn)品和服務(wù)舉措，農(nóng)發(fā)金融服務(wù)“五篇大文章”，向企業(yè)員工積極宣傳農(nóng)發(fā)行服務(wù)鄉(xiāng)村振興相關(guān)政策及企業(yè)融資渠道等知識，引導(dǎo)企業(yè)合理規(guī)劃融資需求，降低融資成本，并結(jié)合正在開展的貸后管理工作，向項目現(xiàn)場的施工人員普及理性投資知識，金融惠民利民措施，揭露非法金融活動、非法金融中介、虛假征信修復(fù)等不法行為的手段和特點，引導(dǎo)人民群眾依法力行開展金融投資和維護自身利益。同時，該行以誠信建設(shè)為抓手，不斷加強員工教育，引導(dǎo)員工堅守誠信經(jīng)營底線，規(guī)范營銷宣傳行為，讓“誠實做人、守信做事”成為政策性金融從業(yè)人員的金融行為準(zhǔn)則，從源頭上保護金融消費者和投資者的合法權(quán)益，共同構(gòu)建文明和諧的金融環(huán)境。
金融教育宣傳月的開展，增強了廣大群眾的風(fēng)險防范意識，下一步，該行將持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，提高金融教育的針對性和有效性，把金融知識宣教與為民辦實事相結(jié)合，為營造和諧健康的金融消費環(huán)境貢獻政策性金融力量。
（農(nóng)發(fā)行黔南州分行 張成功供稿）
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