普及金融知識(shí)，保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，就是維護(hù)人民群眾的切身利益。為深入貫徹落實(shí)黨的二十大、黨的二十屆三中全會(huì)和中央金融工作會(huì)議精神，提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)，營造和諧健康的金融環(huán)境，農(nóng)發(fā)行黔南州分行堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，圍繞“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，組織全轄開展系列宣傳活動(dòng)，積極踐行政策性金融工作的政治性、人民性。
圖為 該行組織開展系列宣傳活動(dòng)現(xiàn)場
強(qiáng)組織 明方向
為確保宣傳活動(dòng)取得預(yù)期效果，推動(dòng)金融知識(shí)直達(dá)基層群眾，擦亮金融為民“底色”。該行高度重視“金融教育宣傳月”宣傳活動(dòng)，及時(shí)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制發(fā)工作方案，細(xì)化工作內(nèi)容，壓實(shí)工作責(zé)任，為活動(dòng)順利有序開展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障；組建8個(gè)宣傳小組，傳達(dá)學(xué)習(xí)關(guān)于開展宣傳月活動(dòng)的相關(guān)文件精神，對(duì)方案制定的工作內(nèi)容進(jìn)行講解和部署，全面動(dòng)員、協(xié)調(diào)配合，指導(dǎo)轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)結(jié)合地域特色、民族文化、群眾需求等，因地制宜開展系列宣傳活動(dòng)；利用每周職工大講堂，組織各機(jī)構(gòu)、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)金融惠民利民政策、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管制度、征信知識(shí)、存款保險(xiǎn)制度功能、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法、防范和處置非法集資條例等與民生保障密切相關(guān)的金融知識(shí)，夯實(shí)全體干部員工金融知識(shí)基礎(chǔ)，打造“學(xué)金融、懂金融、講金融”宣講隊(duì)伍，營造人人都是宣傳員的良好氛圍，為宣傳活動(dòng)取得實(shí)效提供了強(qiáng)有力的人員保障。
優(yōu)陣地 營氛圍
“在該行機(jī)關(guān)營業(yè)大廳，一本本制作精美、主題鮮明的宣傳手冊(cè)在展架上整齊排列，一個(gè)個(gè)引人深思的典型案例在廣告機(jī)上循環(huán)播放……。”為突顯宣傳主題，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳作用，營造良好的宣傳氛圍，該行組織轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，開展“線上+線下”立體式宣傳。打造金融閱讀，利用LED顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)播放“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”宣傳口號(hào)，在大廳醒目位置張貼金融標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、非法金融活動(dòng)典型案例等宣傳海報(bào)，羅列非法金融活動(dòng)的特征、危害和常見手段，深度揭示金融風(fēng)險(xiǎn)，警示消費(fèi)者遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)；開設(shè)金融講堂，利用晨會(huì)例會(huì)時(shí)間，組織柜面人員學(xué)習(xí)金融知識(shí)，主動(dòng)為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶講解金融知識(shí)，解答疑問，為客戶更好運(yùn)用金融工具，享受金融服務(wù)提供有力支持；設(shè)置金融專區(qū)，利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所處地段人流量大的優(yōu)勢，組織金融知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)的員工在營業(yè)大廳門口設(shè)置宣講點(diǎn)，圍繞電信詐騙、銀行卡盜刷等內(nèi)容，向過往群眾發(fā)放宣教材料，并講解在日常生活中個(gè)人征信和手機(jī)支付等應(yīng)該注意的事項(xiàng)，持續(xù)提升人民群眾防風(fēng)險(xiǎn)“免疫力”。
搭平臺(tái) 普知識(shí)
“全國反詐報(bào)警電話是多少？收到陌生營銷電話和詐騙短信鏈接怎么辦？”……該行組織轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際，組建志愿者小分隊(duì)，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，以一場場別開生面的問答互動(dòng)活動(dòng)，將金融教育宣傳月活動(dòng)推向高潮。轄內(nèi)龍里縣支行以開學(xué)季為契機(jī)，結(jié)合目前詐騙手段科技化的特點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)游戲中潛藏的釣魚鏈接、網(wǎng)絡(luò)購物退款詐騙和不明群聊誘騙學(xué)生用手機(jī)進(jìn)行相關(guān)操作等為案例，走進(jìn)校園為同學(xué)們帶去有趣且干貨滿滿的“開學(xué)反詐反假第一課”；針對(duì)老年人網(wǎng)絡(luò)詐騙識(shí)別能力弱的特點(diǎn)，福泉市支行走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)廣場、公交車站等老年人聚集場所，將晦澀難懂的金融知識(shí)，轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言，在一次次嘮嗑中，將金融知識(shí)送到老年人心中，并結(jié)合身邊發(fā)生的真實(shí)案例，向老年人講解網(wǎng)絡(luò)詐騙常見手段和危害、如何安全使用手機(jī)支付，幫助老年人守護(hù)好晚年財(cái)富、保障幸福生活；獨(dú)山縣支行聚焦小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等，圍繞融資、保險(xiǎn)、征信、存款等，向企業(yè)員工和經(jīng)營主體普及常見非法金融活動(dòng)的表現(xiàn)形式和消費(fèi)者“八項(xiàng)基本權(quán)利”，幫助客戶認(rèn)清各類詐騙的本質(zhì)，避免盲目投資和沖動(dòng)交易……。各活動(dòng)現(xiàn)場氣氛濃厚熱烈有序，你問我答、寓教于樂，沉浸式、接地氣的宣傳方式，拉近了政策性銀行與消費(fèi)者的距離，打通了金融教育宣傳的“最后一公里”。
抓管理 防風(fēng)險(xiǎn)
“我們基本每天都會(huì)來項(xiàng)目現(xiàn)場走走，方便了解工程進(jìn)度和施工中遇到的難題”福泉市生豬示范園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說道。為把金融知識(shí)傳遞到項(xiàng)目現(xiàn)場，該行圍繞前期制定的存續(xù)期管理行動(dòng)方案，將貸后管理工作與宣傳教育相結(jié)合，組建貸后管理檢查小組，在前往項(xiàng)目點(diǎn)開展檢查工作的同時(shí)，同步開展“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域性”活動(dòng)，小組成員圍繞農(nóng)發(fā)行金融產(chǎn)品和服務(wù)舉措，農(nóng)發(fā)金融服務(wù)“五篇大文章”，向企業(yè)員工積極宣傳農(nóng)發(fā)行服務(wù)鄉(xiāng)村振興相關(guān)政策及企業(yè)融資渠道等知識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)合理規(guī)劃融資需求，降低融資成本，并結(jié)合正在開展的貸后管理工作，向項(xiàng)目現(xiàn)場的施工人員普及理性投資知識(shí)，金融惠民利民措施，揭露非法金融活動(dòng)、非法金融中介、虛假征信修復(fù)等不法行為的手段和特點(diǎn)，引導(dǎo)人民群眾依法力行開展金融投資和維護(hù)自身利益。同時(shí)，該行以誠信建設(shè)為抓手，不斷加強(qiáng)員工教育，引導(dǎo)員工堅(jiān)守誠信經(jīng)營底線，規(guī)范營銷宣傳行為，讓“誠實(shí)做人、守信做事”成為政策性金融從業(yè)人員的金融行為準(zhǔn)則，從源頭上保護(hù)金融消費(fèi)者和投資者的合法權(quán)益，共同構(gòu)建文明和諧的金融環(huán)境。
金融教育宣傳月的開展，增強(qiáng)了廣大群眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，下一步，該行將持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，提高金融教育的針對(duì)性和有效性，把金融知識(shí)宣教與為民辦實(shí)事相結(jié)合，為營造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)政策性金融力量。
（農(nóng)發(fā)行黔南州分行 張成功供稿）
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