要把“誠(chéng)實(shí)守信，不逾越底線”作為推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展、積極培育中國(guó)特色金融文化的首要準(zhǔn)則。這既是對(duì)我國(guó)金融發(fā)展實(shí)踐的升華總結(jié)，又是對(duì)建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)的具體要求。一直以來(lái)，孟州市農(nóng)發(fā)行始終在思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，牢固把握政策性銀行職能定位，堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，深入發(fā)揮金融工作的政治性、人民性。組織員工積極挖掘身邊人身邊事，大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，講好農(nóng)發(fā)行誠(chéng)信故事。在對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，牢記“誠(chéng)信為本，守約為魂”的服務(wù)理念，將誠(chéng)實(shí)守約作為每一名工作人員的基本行動(dòng)指南，用實(shí)際行動(dòng)提升服務(wù)的多樣性、普惠性及便利性，以切實(shí)作為體現(xiàn)家國(guó)情懷，踐行金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
人無(wú)信不立，企無(wú)信難存。誠(chéng)信，不僅在人與人之間的關(guān)系中至關(guān)重要，更是企業(yè)存在和發(fā)展的基石。該行深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)的重要指示精神，開展 “樹牢誠(chéng)信理念 踐行契約精神”宣傳活動(dòng)。通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳電子宣傳屏展示誠(chéng)信典范短句標(biāo)語(yǔ)，向社會(huì)媒體發(fā)布稿件，利用微信轉(zhuǎn)發(fā)誠(chéng)信案例等形式積極宣傳誠(chéng)信故事。與客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)中，嚴(yán)格遵守契約約定，切實(shí)從客戶角度出發(fā)，提升服務(wù)質(zhì)效，拓展服務(wù)價(jià)值。無(wú)論是存款、貸款還是各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策，都確保信息的透明公開，讓企業(yè)都能踏踏實(shí)實(shí)受惠、安安心心受益，確?？蛻魴?quán)益得到充分保障。并注重對(duì)員工的誠(chéng)信教育，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的金融服務(wù)。
在復(fù)雜多變的金融市場(chǎng)中，“誠(chéng)信”一直是服務(wù)的基石。該行始終堅(jiān)持誠(chéng)信守約原則，遵循科學(xué)、規(guī)范、服務(wù)理念，以全局思維、客戶思維、協(xié)同思維，為我行高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了新優(yōu)勢(shì)、注入了新動(dòng)能，為構(gòu)建良好的誠(chéng)信服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)政策性銀行的力量。
(李欣)
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