為提高金融消費(fèi)者對電子支付的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)經(jīng)營主體、人民群眾全面了解和掌握我國電子支付監(jiān)管發(fā)展成效,農(nóng)發(fā)行寧晉縣支行積極開展“我國電子支付監(jiān)管發(fā)展成效”宣傳活動(dòng),多措并舉推廣我國電子支付監(jiān)管實(shí)踐和成效,倡導(dǎo)安全支付理念,增強(qiáng)人民群眾對現(xiàn)代化支付服務(wù)的體驗(yàn)和感知。
活動(dòng)期間,支行以《我國電子支付監(jiān)管發(fā)展成效問答》為抓手,通過線下和線上聯(lián)動(dòng)宣傳,向社會(huì)公眾普及電子支付資金保護(hù)、費(fèi)用收取等金融知識(shí),保護(hù)消費(fèi)者的金融權(quán)益。一是利用網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢,開展多渠道、多層次、多形式的宣傳活動(dòng)。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂擺放《我國電子支付監(jiān)管發(fā)展成效問答》宣傳頁,張貼公示價(jià)格服務(wù)目錄。利用客戶辦理業(yè)務(wù)間隙,以通俗易懂、趣味生動(dòng)的表現(xiàn)形式,宣傳電子支付的發(fā)展成果及相關(guān)政策,使廣大客戶充分了解和掌握電子支付風(fēng)險(xiǎn)管理、資金保護(hù)、費(fèi)用條款、爭議解決等內(nèi)容。二是走進(jìn)企業(yè)及周邊商戶主動(dòng)上門宣傳,以電子支付減費(fèi)讓利和優(yōu)化企業(yè)開戶為重點(diǎn),詢問客戶日常操作的痛點(diǎn)、難點(diǎn),積極為其解決困難。發(fā)放宣傳折頁的同時(shí)向企業(yè)宣講加強(qiáng)賬戶安全管理,防控好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的重要性。三是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,通過微博、微信等渠道轉(zhuǎn)發(fā)《我國電子支付監(jiān)管發(fā)展成效問答》,展現(xiàn)電子支付發(fā)展成果。
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