為提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知,保護(hù)存款人的合法權(quán)益。農(nóng)發(fā)行安溪縣支行積極履行社會(huì)責(zé)任,深入開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),取得了良好的社會(huì)效果。
做好培訓(xùn),提升專業(yè)水平。支行加強(qiáng)對(duì)柜面人員、客戶經(jīng)理等一線員工的培訓(xùn),在培訓(xùn)中明確宣傳口徑,規(guī)范員工宣傳行為,引導(dǎo)員工以簡(jiǎn)明準(zhǔn)確、通俗易懂的方式宣傳存款保險(xiǎn)知識(shí),及時(shí)規(guī)范回應(yīng)存款人關(guān)心問(wèn)題,同時(shí)嚴(yán)格標(biāo)識(shí)管理使用,將存款保險(xiǎn)宣傳嵌入業(yè)務(wù)流程,確保存款保險(xiǎn)知識(shí)深入人心。
立足網(wǎng)點(diǎn),發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì)。以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地,通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳顯著位置擺放存款保險(xiǎn)宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào)、利用LED電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。同時(shí),支行員工主動(dòng)為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶講解存款保險(xiǎn)的基本概念、保障范圍、償付限額等知識(shí),解答客戶疑問(wèn),讓客戶深入了解存款保險(xiǎn)制度對(duì)存款人的保護(hù)作用。
深入社區(qū),擴(kuò)大宣傳范圍。為擴(kuò)大宣傳覆蓋面,支行還組織宣傳小分隊(duì)走進(jìn)社區(qū),向社會(huì)公眾普及存款保險(xiǎn)知識(shí)。宣傳人員用通俗易懂的語(yǔ)言,結(jié)合實(shí)際案例,向群眾詳細(xì)講解存款保險(xiǎn)制度的重要意義和作用,引導(dǎo)廣大群眾正確認(rèn)識(shí)存款保險(xiǎn),增強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的信心。
下一步,支行將進(jìn)一步加大宣傳力度、廣度和深度,持續(xù)做好存款保險(xiǎn)宣傳工作,切實(shí)將存款保險(xiǎn)知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。(文/阮宏)
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