德化縣支行黨支部積極應對困難挑戰(zhàn)，主動承擔責任使命，結(jié)合打造“五德六化”黨建品牌，推進“雙化”“兩基”建設，將“五型”黨組織創(chuàng)建活動融入扭轉(zhuǎn)山區(qū)劣勢、縮小業(yè)務差距、推動支行全面進步中，實現(xiàn)支部在學習、實干、創(chuàng)新、服務和廉潔全方位的有效提升，以各項工作高標準推動基層建設高水平，努力成為農(nóng)發(fā)行在服務閩中的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
（一）立德鑄魂抓學習，實現(xiàn)政治引領(lǐng)有聚力。支部始終牢記黨的教導，把學習作為政治責任，作為第一需要，引導員工學理論講政治、增技能長才干。一是在“引領(lǐng)”下學素養(yǎng)。支部始終注重黨員的學習教育，落實“三會一課”制度，推進“雙化”“兩基”建設，深入推進開展黨史學習教育、第二批主題教育，立足德化、永春紅色資源多的革命老區(qū)優(yōu)勢，結(jié)合“四愛教育”，開展經(jīng)常性的黨史、黨建學習教育、感恩教育；開辦“五合”讀書會，堅持每周集中學理論、講心得、談分享，提升黨員政治理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，建設“崇德汲力”文化走廊，營造“處處是課堂，時時受教育”的濃厚氛圍；從學習理論入手，引導黨員干部堅定理想信念，加強黨性鍛煉，忠誠于黨，忠誠于農(nóng)發(fā)行事業(yè)。二是在“經(jīng)事”上長才干。注重讓員工在學中干、在干中學，先后對11人、占全行79%的員工進行了輪崗和跨部門崗位調(diào)整，讓員工在多經(jīng)歷、多崗位鍛煉中學習，培養(yǎng)“多面手”、復合型人才，實現(xiàn)了全行100%人員有多個崗位或部室的工作歷練。同時，先后共輸送10人次到總行、省、市分行和外部科局借調(diào)跟班交流學習，開闊視野、扎實技能、提升本領(lǐng)。三是在“比拼”中學先進。通過開展“季度績效考評”，用“小步快跑”縮短反饋周期，增加小獎頻次，提高工作效率。設立“項目跑道”，引導客戶經(jīng)理爭分奪秒推進項目落地，營造比拼學習氛圍。激勵正向作為，樹立榜樣典型，每季度組織開展“德比先鋒”評比，評選“有德先鋒”、“有為先鋒”各1人，通過全體員工投票推選、支委研究討論，選樹“德比先鋒”12人次，為支行樹立了可信可學、可追可及的標桿和身邊榜樣。
（二）以德服農(nóng)促實干，實現(xiàn)推動發(fā)展有助力。支部堅持實干導向，圍繞中心工作，抓實黨建領(lǐng)航，推進融合發(fā)展，把“五型”黨組織創(chuàng)建引導到建新功上來，引導到解決業(yè)務難題、攻克發(fā)展瓶頸、推進支農(nóng)成效上。一是在難處建新功，任務績效沖新高。2023年，支行實現(xiàn)年初“開門紅”行動綜合任務完成率第一；全部完成市分行下達年度經(jīng)營計劃各項任務，日均存款增量目標，完成率203.28%，排名第一；貸款增量和增幅全市系統(tǒng)均排名第一；榮獲年度全省系統(tǒng)縣級支行考評優(yōu)秀獎。二是在特處建新功，支農(nóng)成效創(chuàng)新局。持續(xù)打造“五德六化”特色黨建和“綠色銀行山區(qū)范例”特色金融“兩個品牌”，當年新投貸款中綠色信貸金額9.9億元，占比65.35%，“綠色銀行山區(qū)范例”品牌日益突顯。組織開展“三年再造·獻禮七一”攻堅行動，提前半年實現(xiàn)了“三年再造”的發(fā)展目標，貸款余額創(chuàng)支行歷史新高，比2021年初增加20億元，增幅121.06%。三是在短處建新功，經(jīng)營質(zhì)效顯新勢。針對負債業(yè)務的短板攻堅發(fā)力，積極推動政銀合作，引存當年地方債資金形成日均1500萬元；實現(xiàn)永春、德化兩縣糧食風險基金提前超額到位；合規(guī)延伸支付鏈條，共完成18家下游企業(yè)開戶，較年初增幅27.69%。開設商品房預售資金監(jiān)管賬戶；協(xié)調(diào)德化住建局在我行開立公維金賬戶；新增有效存款客戶9家，任務完成率達180%。
（三）進德守正爭創(chuàng)新，實現(xiàn)帶動滲透有活力。支部牢固樹立“創(chuàng)新興行”理念，教育引導員工不斷增強創(chuàng)新本領(lǐng)和能力，有效激發(fā)支部活力。一是先試先行，讓“綠色”銀行更多姿。支行大力倡導創(chuàng)新文化，用創(chuàng)新思維和辦法解決問題，尤其是在推動“綠色銀行山區(qū)范例”品牌建設上，立足資源稟賦，在“人無我有”上尋求突破，支行成功獲批并投放了全省系統(tǒng)首筆保障性租賃住房項目貸款和全省系統(tǒng)首筆高速公路項目貸款。探索了全市系統(tǒng)首筆林權(quán)抵質(zhì)押貸款模式和國企小微貸款模式，開立了全市系統(tǒng)首家農(nóng)民工工資監(jiān)管賬戶和安置房資金監(jiān)管賬戶，永春農(nóng)產(chǎn)品集中加工區(qū)項目模式，被選為總行調(diào)評中心案例交流研討活動典型優(yōu)秀案例。同時，向內(nèi)挖潛率先爭創(chuàng)碳中和基層“樣板行”，減少辦公運營的直接碳排放和間接碳消耗；建立綠幣積分制度，激勵員工踐行綠色理念、倡導綠色生活辦公方式。二是探索創(chuàng)新，讓“紅色”陣地更多樣。規(guī)范落實黨內(nèi)政治生活，探索主題黨日活動新形式和“五聯(lián)”共建模式，讓黨建陣地與時俱進、因地制宜。與人行、財政局、國企、兄弟行內(nèi)外部各類黨支部，開展共建十余次，拓展了共建“朋友圈”；利用傳統(tǒng)節(jié)假日、勞動競賽、疫情災情等特殊時點，探索了以“黨建+業(yè)務”、“黨員+骨干”、“實踐+學習”三推進的形式，豐富了學習實踐內(nèi)容；打造了集智能會議室、學習讀書室、榮譽展示、新媒體直播間等多功能為一體的新型黨員活動室。三是發(fā)揮特長，讓“金色”年華更多彩。營造創(chuàng)新氛圍，發(fā)動青年力量，成立“弘德”青年志愿服務隊；發(fā)揮青年特長，成立“‘小德’新媒體工作室”，正確引導興趣愛好，促進多元成長，拍攝《警惕征信修復》《守住錢袋子》《云上清風廉潤八閩》等涉及黨建、反洗錢、廉政提醒、反詐等題材宣傳短視頻12部，宣傳公益理念、擴大支農(nóng)影響、傳播正能量。
（四）以德率政強服務，實現(xiàn)組織管理有效力。支部把提高服務質(zhì)效作為立行、興行、強行的重要抓手，組織和發(fā)動廣大黨員在轉(zhuǎn)變工作方式、改進工作作風、優(yōu)化服務流程中提升服務質(zhì)量、贏得客戶認可，增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。一是樹服務榜樣。堅持在急難險重一線磨礪黨員黨性修養(yǎng)，彰顯支部組織力、提升員工服務力。通過設立黨員示范崗、黨員責任區(qū)，開展承諾踐諾，組建黨員突擊隊，要求黨員在抗擊自然災害、服務重大項目等關(guān)鍵時刻沖在前、作表率、當榜樣，比服務，比客戶認同，樹立榜樣典型，激勵正向作為，打造服務標桿，讓“黨員服務群眾、全行服務客戶”蔚然成風。2023年，有1人被評為省分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2人被評為市分優(yōu)秀共青團干團員。二是練服務技能。開設“明德講堂”，班子帶頭講黨課、講工作經(jīng)驗，骨干帶頭講制度、講工作技能，一般員工講學習體會、講興趣愛好，幫助他們學制度、學本領(lǐng)、學經(jīng)驗。致力提升員工專業(yè)服務水平，在柜面組織開展了“柜面規(guī)范服務提升月”活動，改善客戶服務體驗；在客戶部，定期召開貸后管理例會，引導員工參與各項培訓和資格考試，共6人完成調(diào)查評估資質(zhì)認定；2人完成總行信貸上崗資格考試。三是聽服務反饋。通過設立意見反饋箱和投訴流程圖，做好客戶服務意見征詢，邀請企業(yè)人員擔任“行風監(jiān)督員”，“三合一專員”定期開展回訪等措施，強化客戶意見反饋體系，變“貸后管理”為“貸后服務”，讓客戶“有話說得出、說話聽得見、話語有分量”，保證服務反饋有問有答，及時完善調(diào)整客戶服務。
（五）修德聚力守廉潔，實現(xiàn)正風約束有魄力。支部把黨建工作平時抓得實不實，關(guān)鍵體現(xiàn)在廉潔上，體現(xiàn)在支部風氣上。一是破歪風。以落實中央巡視整改“回頭看”為契機，對支行開展綜合治理，組織開展專題研討，支部書記做同題專題警示黨課，強化紀律要求，剎住歪風邪氣，充分發(fā)揮“三合一”專員作用，堅持失責必問、問責必嚴，通報批評、約談警示2人次。二是抓常態(tài)。著力加強辦公、考勤、會議、著裝紀律，規(guī)范員工行為管理，并按月通報有關(guān)情況；每月開展警示教育；強化基礎考核管理，制定了實施了“月評價、季評分、年考評”的員工考核管理制度；在客戶部建立了月度交叉檢查制度和日均存貸比監(jiān)測制度，在綜合部柜面建立了退件率通報臺賬和引存新渠道跟蹤臺賬。三是樹新風。在支部內(nèi)提倡“四五六”作風，與“佛系”“躺平”做斗爭，逐漸成為全行員工普遍遵守的行為自覺。積極倡導農(nóng)發(fā)行“清廉支農(nóng)、清正立行、清白做人”廉潔文化理念，完善廉潔文化長廊、拍攝廉潔文化宣傳片，模范遵守政治紀律，促進廉政文化建設，清風正氣成為共同價值追求。
關(guān)鍵詞：
