中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司以實(shí)際行動(dòng)踐行"以人民為中心"發(fā)展思想，發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì)，加快推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展。十年來(lái)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司堅(jiān)守保障本源，積極創(chuàng)新探索，致力于不斷增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力，構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，靈活多變解決定點(diǎn)農(nóng)村農(nóng)戶、中小微企業(yè)信貸客戶融資難題，助推普惠保險(xiǎn)提質(zhì)擴(kuò)面，進(jìn)一步將保險(xiǎn)服務(wù)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，為客戶提供全方位、多層次和專業(yè)化的保險(xiǎn)保障。
普惠深入田間地頭筑牢"三農(nóng)"保障網(wǎng)
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司在服務(wù)"三農(nóng)"發(fā)展中不斷增量、提質(zhì)、擴(kuò)面，推動(dòng)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果上臺(tái)階、鄉(xiāng)村全面振興見實(shí)效。
積極開拓鄉(xiāng)村小額意外險(xiǎn)。通過農(nóng)村服務(wù)隊(duì)伍對(duì)接各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委，開展鄉(xiāng)村小額意外險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳；制作簡(jiǎn)易投保資料和宣傳資料，提升鄉(xiāng)村居民保險(xiǎn)意識(shí)；結(jié)合鄉(xiāng)村居民消費(fèi)及操作習(xí)慣，制定定額方案并上線公司自有移動(dòng)銷售端，簡(jiǎn)化投保流程，便于村民快速投保，享受國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。2023年，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司累計(jì)為4293人提供保障金額4.62億元。
用保險(xiǎn)為鄉(xiāng)村振興干部保駕護(hù)航。研究分析鄉(xiāng)村振興干部工作中常見風(fēng)險(xiǎn)，定制專屬保險(xiǎn)方案。2023年累計(jì)為南寧市良慶區(qū)、馬山縣、都安瑤族自治縣、貴港市港南區(qū)17766名鄉(xiāng)村振興人員提供保險(xiǎn)保障金額223億元。
中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司優(yōu)化保證險(xiǎn)投向，與銀行緊密合作，創(chuàng)新開展"政府+銀行+擔(dān)保+保險(xiǎn)"模式的"支農(nóng)支小"貸款保證險(xiǎn)，促進(jìn)解決涉農(nóng)主體、小微企業(yè)貸款擔(dān)保不足的問題。2021年，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司聯(lián)合崇左市小微企業(yè)融資擔(dān)保有限公司、廣發(fā)銀行南寧分行共同開展崇左"防貧貸"項(xiàng)目，為涉農(nóng)主體、小微企業(yè)提供貸款增信支持。自項(xiàng)目開辦以來(lái)，累計(jì)幫助19家次涉農(nóng)主體、小微企業(yè)獲得1054萬(wàn)元銀行貸款，暢通了貸款風(fēng)險(xiǎn)緩釋渠道，助力當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。
助力構(gòu)建多層次社會(huì)保障體系，豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品供給
健全以基本醫(yī)療保障為主體、其他多種形式補(bǔ)充保險(xiǎn)和商業(yè)健康保險(xiǎn)為補(bǔ)充的多層次醫(yī)療保障體系，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司積極開展"惠民保"等普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。作為基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有效銜接，"惠民保"可有效保障醫(yī)保目錄內(nèi)醫(yī)保賠付不足部分，有利于構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系，緩解老百姓的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。截至2023年12月末，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司"惠民保"業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋13個(gè)設(shè)區(qū)市，累計(jì)為50300人提供高達(dá)1518億元的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障。
幫助政府建立健全應(yīng)對(duì)突發(fā)重大自然災(zāi)害的緊急救助體系，積極開展民生救助保險(xiǎn)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司作為從聯(lián)共保公司積極參與2023年災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)試點(diǎn)項(xiàng)目，針對(duì)14個(gè)設(shè)區(qū)市50個(gè)縣（市、區(qū)）進(jìn)行了保險(xiǎn)覆蓋，惠及721.32萬(wàn)戶合計(jì)約2037.81萬(wàn)人口（其中含易返貧人員）。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司份額內(nèi)提供累計(jì)11.25億元的保額支持，全面響應(yīng)了應(yīng)急廳提出的"暴雨、洪澇、干旱等部自然災(zāi)害以及火災(zāi)、爆炸等特定意外"的全面責(zé)任保障。
精準(zhǔn)支持小微企業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)打通普惠金融"最后一公里"
為服務(wù)新時(shí)期、新經(jīng)濟(jì)、新市場(chǎng)的發(fā)展需求，保障農(nóng)民工合法權(quán)益，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司開辦農(nóng)民工工資支付履約保證保險(xiǎn)，為農(nóng)民工薪酬"兜底"，讓農(nóng)民工不煩"薪"、不憂"薪"、不愁"薪"。2023年，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司累計(jì)為90家次建筑企業(yè)緩釋農(nóng)民工工資支付保證金761萬(wàn)元，有效保障了廣大農(nóng)民工的薪酬權(quán)益。
關(guān)注疫情沖擊困難行業(yè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)保障轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，幫助中小企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。在文旅行業(yè)方面，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西桂林中心支公司多次與陽(yáng)朔縣政府辦公室、陽(yáng)朔縣文化和旅游局、陽(yáng)朔縣民宿與精品酒店行業(yè)協(xié)會(huì)召開座談溝通會(huì)，探討"陽(yáng)朔游客意外保障"的推動(dòng)方案，保障內(nèi)容涉及游客的人身意外、食品安全方面，目前正在研究并進(jìn)一步制定相應(yīng)承保方案。在交通運(yùn)輸領(lǐng)域方面，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司積極對(duì)接交通運(yùn)輸行業(yè)客戶，加強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳和推動(dòng)力度，積極推動(dòng)道路客運(yùn)承運(yùn)責(zé)任險(xiǎn)、道路危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)、公路貨物承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)、校車承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)、承運(yùn)人旅客責(zé)任險(xiǎn)和廣西交通運(yùn)輸行業(yè)安責(zé)險(xiǎn)A等相關(guān)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)。2023年累計(jì)為運(yùn)輸企業(yè)提供約7976億元風(fēng)險(xiǎn)保障。
開發(fā)五款專屬產(chǎn)品，為新市民提供專業(yè)服務(wù)
為有效推進(jìn)新市民金融服務(wù)工作，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廣西分公司成立省級(jí)新市民金融服務(wù)工作小組，推動(dòng)新市民金融服務(wù)工作順利開展，切實(shí)把服務(wù)新市民的工作做實(shí)做優(yōu)做細(xì)。
增強(qiáng)產(chǎn)品供給能力，提升新市民保險(xiǎn)服務(wù)的精度。在官網(wǎng)、App等設(shè)置新市民金融服務(wù)專窗；結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況開發(fā)了五款新市民專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，提升新市民保險(xiǎn)保障水平。
優(yōu)化綜合金融服務(wù)，延展新市民金融服務(wù)寬度。各中心支公司均設(shè)立新市民服務(wù)專窗，為新市民提供專業(yè)、細(xì)致、熱忱的保險(xiǎn)服務(wù)工作。
截至2023年12月末，全區(qū)14家中心支公司成立新市民金融服務(wù)中心，在各網(wǎng)點(diǎn)共設(shè)立53個(gè)新市民服務(wù)專窗，開展新市民金融服務(wù)宣傳工作共30場(chǎng)次，宣傳觸達(dá)新市民人群約4480人，進(jìn)一步提升宣傳力度和擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
未來(lái)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)普惠金融保險(xiǎn)的產(chǎn)品服務(wù)還在不斷向更多領(lǐng)域人群創(chuàng)新、延伸和拓展，將持續(xù)按照普惠金融高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施意見，推進(jìn)普惠金融保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)新時(shí)代壯美廣西貢獻(xiàn)金融力量。
圖為中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)欽州中支開展2024年新市民金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)
（黃馨慧 李灝玲）
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