【資料圖】
原標題：改善就醫(yī)體驗不妨多些“云候診”式創(chuàng)新
針對患者在掛號后處于眼看大屏、耳聽廣播的“站崗式”候診情況，復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院（上海市五官科醫(yī)院）不斷在“云候診”上“下功夫”。目前，患者掛號完成后，可以通過手機端在線實時掌握候診排隊情況，合理進行就診規(guī)劃安排。近期，這一新功能在這家醫(yī)院投入運行。（8月7日 澎湃新聞）
患者“站崗式”候診，人感到累還是小事，稍不留神就可能過號。一旦如此，患者當天的診療或許就會被耽擱。有了“云候診”，排隊看病將變得輕松很多?；颊吣茉谑謾C上動態(tài)了解候診排隊情況和醫(yī)生診療進度，有事臨時離開候診大廳甚至離開醫(yī)院，只要能夠按時回到診室，就不用擔心會過號。
“云候診”推出之初，難免有需要改進的地方，應(yīng)通過不斷探索來加以完善。比如，診療方面的信息技術(shù)更新，對于老年人反而可能是一種障礙，此類軟件更應(yīng)注重適老化改造。此外，“云候診”若能與預(yù)約掛號形成緊密結(jié)合，患者不必提前到醫(yī)院候診，只須根據(jù)“云候診”上的信息，動態(tài)掌握醫(yī)生的診療進程，進而掐準時間上醫(yī)院即可，預(yù)約看病因此變得更加精準，“云候診”和預(yù)約掛號“強強聯(lián)手”，兩者的服務(wù)質(zhì)量均能得到提升，這類技術(shù)更新同樣值得嘗試。
優(yōu)化診療流程、改善就醫(yī)體驗，不妨多一些類似創(chuàng)新。其實，做檢查也可相應(yīng)推出“云候檢”，檢查結(jié)果和病歷等醫(yī)療文書，也都可以上傳云端，讓患者能夠隨時查閱檢查結(jié)果和病歷資料，也讓患者無論在哪家醫(yī)院就診，都能獲得本人在不同醫(yī)院的診療信息，看病過程勢必因此變得更加高效便捷。（唐傳艷）
來源：勞動午報
關(guān)鍵詞：
