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中國聯(lián)通(00762)公布，截至2023年5月份，該集團(tuán)“大聯(lián)接”用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)約9.18億戶，5G套餐用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)約2.3億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計(jì)到達(dá)數(shù)約4.33億戶。5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)為5325個(gè)。當(dāng)月智慧客服客戶問題解決率為97.5%，當(dāng)月智慧客服智能服務(wù)占比為83.7%。授權(quán)專利本年累計(jì)數(shù)量為907件。
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