近日，全國首例以“敲詐勒索罪”判決的“代理退保”黑產(chǎn)案件引起廣泛關(guān)注。
編造保險公司違規(guī)行為進行惡意投訴后，保險公司為撤銷投訴件，退還了現(xiàn)金價值，并被迫使用保險公司專項維穩(wěn)資金補償王強6萬元。
2017年，某保險公司客戶王強(化名)購買了三份保險，并于2021年辦理了退保。后他在“代理退保”黑產(chǎn)團伙的誘導(dǎo)和唆使下，于2022年4月將購買的三份保險再次進行退保，三份保險退保時已交保費9萬元，黑產(chǎn)團伙
構(gòu)成“敲詐勒索罪”
福建省福州市連江縣人民法院認定6名涉黑產(chǎn)“代理退保”人員的行為，依法分別判處6名被告人拘役5個月(緩期8個月)至有期徒刑3年10個月不等的刑罰，并處罰金2000元至1萬元不等。
以杜撰、虛增保險公司違規(guī)行為的方式編寫投訴信，向監(jiān)管部門惡意投訴保險公司，迫使保險公司給予保險合同約定外的退保金。
這起案件中，涉案人員通過設(shè)立信息咨詢公司，雇請員工從事代為退保業(yè)務(wù)，借助微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布“可辦理全額退保”等信息，誘導(dǎo)保險投保人委托該公司代理退保，此類“代理退保”黑產(chǎn)的慣常操作，此前并未有以敲詐勒索罪判刑的先例。
此次以敲詐勒索罪判刑的本案是第一例，直接對惡意代理退保行為以“敲詐勒索罪”定性，具有重要示范意義，有力打擊了犯罪分子的囂張氣焰。
敲詐勒索罪是指以非法占有為目的，對被害人使用實施恐嚇、威脅或要挾的方法，強行索取被害人公私財物，數(shù)額較大或多次實施的行為。以往“代理退保”黑產(chǎn)案件中，司法機關(guān)主要通過犯罪團伙手段上的違法違規(guī)對“代理退保”黑產(chǎn)不法人員進行定罪，比如以侵犯公民個人信息罪、職務(wù)侵占罪定罪，以詐騙罪判刑的也在少數(shù)。
近年來，“誘騙、慫恿客戶非正常退保”呈快速增長態(tài)勢，部分地區(qū)甚至已形成“代理退保”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，給保險公司造成了巨大經(jīng)濟與聲譽損失，更損害了廣大消費者合法權(quán)益，嚴重擾亂了保險市場正常經(jīng)營秩序。此前，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)失信行為認定指引》中對“代理退保”活動有明確定義，即“個人或團體以牟取非法利益為目的，以維護保險消費者權(quán)益為由，采取惡意投訴舉報或者組織、指使、教唆、誘導(dǎo)客戶非正常退保，侵害客戶合法權(quán)益的活動”。
消費者一定要保持高度警惕，在實際的生活中，應(yīng)該根據(jù)自身需求通過正常渠道依法進行投訴、辦理退保等，才能維護自身合法權(quán)益不受侵害，切莫陷入“代理退保”黑產(chǎn)陷阱。
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