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中國(guó)聯(lián)通(00762)公布，截至 2023 年 4 月份，“大聯(lián)接”用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)約9.09億戶，5G 套餐用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)約2.27億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計(jì)到達(dá)數(shù)約4.24億戶。5G 行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)為4818個(gè)。當(dāng)月智慧客服客戶問(wèn)題解決率為97.9%，當(dāng)月智慧客服智能服務(wù)占比為83%。授權(quán)專利本年累計(jì)數(shù)量為612件。
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