南方財(cái)經(jīng)全媒體記者 鄭嘉意 實(shí)習(xí)生 陳婧 北京報(bào)道
3月31日，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“新華保險(xiǎn)”)召開2022年年度業(yè)績發(fā)布會(huì)。年報(bào)顯示，2022年，新華人壽總保費(fèi)收入達(dá)到1631億元，規(guī)模保持穩(wěn)定，同比微降0.23%；歸母凈利潤為98.22億元，同比下降34.3%。
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當(dāng)日，新華保險(xiǎn)擬任董事長、首席執(zhí)行官李全，擬任總裁張泓，副總裁兼首席財(cái)務(wù)官楊征，副總裁兼首席風(fēng)險(xiǎn)官秦泓波，副總裁兼總精算師、董事會(huì)秘書龔興峰，以及副總裁王練文等公司高管出席發(fā)布會(huì)。
發(fā)布會(huì)上，李全坦言，2022年是保險(xiǎn)業(yè)艱難轉(zhuǎn)型的一年，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，公司業(yè)績未能達(dá)到年初預(yù)期?！皩?shí)際發(fā)展和預(yù)期有差距。2022年，新華保險(xiǎn)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，在保證保費(fèi)收入保持穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)力銀保渠道、推動(dòng)多元化長期險(xiǎn)轉(zhuǎn)型?！?/p>
渠道轉(zhuǎn)型不斷深化
李全指出，新華保險(xiǎn)2022年渠道端的發(fā)展符合年初預(yù)期。
年報(bào)信息顯示，2022年，新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入約1164億元，占總保費(fèi)的71.3%；銀保渠道保費(fèi)收入約439億元，同比增長7.8%；團(tuán)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入約28億元,其中團(tuán)體短險(xiǎn)保費(fèi)約27億元，同比增長4.6%。
“去年受到最大沖擊的是個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，銀保和團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍總體是增長的?！崩钊硎?，“自2019年，公司加大對(duì)銀保支持的力度。個(gè)險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入調(diào)整階段，我們抓住銀保渠道市場機(jī)遇。數(shù)據(jù)上，新華保險(xiǎn)長期險(xiǎn)首年保費(fèi)銀保達(dá)到280億，同比增長了11.3%，團(tuán)險(xiǎn)渠道穩(wěn)定增長，短期險(xiǎn)保費(fèi)26.85億，同比增長4.6%?！?/p>
王練文則進(jìn)一步表示，未來，個(gè)險(xiǎn)依舊是公司的核心，新華保險(xiǎn)在發(fā)力銀保渠道的同時(shí)將穩(wěn)定銷售人力隊(duì)伍，提升績優(yōu)產(chǎn)能占比，為公司發(fā)展提供永續(xù)前提。“過去一年我們的總銷售人力不斷下降?？陀^原因是行業(yè)調(diào)整，主觀是過往人力隊(duì)伍‘虛高’，公司主動(dòng)‘清虛’?！?/p>
“這一過程中，我們制定了提產(chǎn)能、優(yōu)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長三個(gè)步驟”王練文表示，“過去一年，新華保險(xiǎn)人均產(chǎn)能同比提升20%多，2023年一季度，出單的能力是去年同期2倍。未來，我們會(huì)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，促成代理人隊(duì)伍穩(wěn)定增長，使得公司的發(fā)展有一個(gè)永續(xù)的前提。”
搭建多元化產(chǎn)品體系
產(chǎn)品方向，李全表示，整體險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)更加均衡是新華保險(xiǎn)2022年的業(yè)績亮點(diǎn)之一。
“我們的轉(zhuǎn)型初步實(shí)現(xiàn)。2022年，新華保險(xiǎn)推動(dòng)多元化的長期險(xiǎn)轉(zhuǎn)型，推出了增額終身險(xiǎn)，中長期年金、兩全險(xiǎn)、月交養(yǎng)老險(xiǎn)多種品種，加大了銷售力度。同時(shí)，營銷渠道終身壽險(xiǎn)、長期儲(chǔ)蓄等長期險(xiǎn)的占比超過20%，較2021年同比提升了7個(gè)百分點(diǎn)?！崩钊硎尽?/p>
龔興峰則指出，傳統(tǒng)依靠單一產(chǎn)品拉動(dòng)保費(fèi)增長的“單打獨(dú)斗”已不再具有可行性，搭建多元化的產(chǎn)品體系、培養(yǎng)多元化的銷售能力才是公司進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
“很多人都認(rèn)為近兩年重疾險(xiǎn)遇到了銷售困境，這就是因?yàn)闊o法獲客。新華保險(xiǎn)2021年至2022年不斷在思考，如何挖掘客戶需求、找到新的消費(fèi)增長點(diǎn)?！饼徟d峰表示，“銷售隊(duì)伍需要增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的全面把握，通過對(duì)客戶需求的梳理，有針對(duì)性地提供產(chǎn)品。如剛才王練文總所述，要加強(qiáng)績優(yōu)隊(duì)伍體諒，增加產(chǎn)能。”
談及長期期交產(chǎn)品銷售情況變化，龔興峰表示，未來，新華保險(xiǎn)或?qū)㈤L期期交保費(fèi)作為一個(gè)獨(dú)立的指標(biāo)下發(fā)到分公司。
“過去受疫情沖擊的幾年，我們主要的客戶不是在座的各位，是三級(jí)城市、四級(jí)城市的居民。他們受疫情不確定性影響最大，不能想象到十年交、二十年交是什么樣。今年，市場環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境都在復(fù)蘇，我們將把長期期交保費(fèi)作為一個(gè)獨(dú)立的指標(biāo)下發(fā)到分公司，希望在穩(wěn)規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)的過程里，帶動(dòng)新華公司高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>
2023年將“轉(zhuǎn)守為攻”
龔興峰表示，2023年，新華保險(xiǎn)已在年初工作會(huì)提出，公司新一年將在穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)上“轉(zhuǎn)守為攻”。
一是理念方面。龔興峰強(qiáng)調(diào)，新華保險(xiǎn)將持續(xù)以價(jià)值管理為導(dǎo)向，思考如何加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍管理。加強(qiáng)系列投入與產(chǎn)出，真正使得公司在2023年的業(yè)務(wù)情況、價(jià)值情況有一個(gè)根本的好轉(zhuǎn)?！霸?022年新華保險(xiǎn)也做了一些工作，這為2023年奠定了基礎(chǔ)?！?/p>
二是業(yè)務(wù)方面。龔興峰表示，新華保險(xiǎn)將在穩(wěn)定規(guī)模上優(yōu)化結(jié)構(gòu)，“無論從人力還是從規(guī)模上，逐步呈現(xiàn)出企穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，使得我們?cè)诜€(wěn)定業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)上有了更多空間，更多冗余度調(diào)整結(jié)構(gòu)。”
三是強(qiáng)化管理。“價(jià)值的提升離不開公司的基礎(chǔ)管理工作?！饼徟d峰表示，“從總部來講，更多的是強(qiáng)化對(duì)隊(duì)伍、渠道的建設(shè)。核心是我們希望在個(gè)險(xiǎn)渠道、銀保渠道，強(qiáng)化能力，提升產(chǎn)能，從而提升價(jià)值貢獻(xiàn)。”
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