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中國(guó)石油網(wǎng)消息（特約記者 方凱 通訊員 孫曉雷）“上一周，我們城區(qū)團(tuán)組6個(gè)加油站柴油毛利環(huán)比基本持平，但汽油毛利環(huán)比有一定程度下滑。要做好分析?！?月13日，廣東銷售廣州分公司城區(qū)團(tuán)組經(jīng)理孫玉艷查看大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)后說(shuō)道。
大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)是廣東銷售公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要應(yīng)用場(chǎng)景之一。公司量身打造了實(shí)時(shí)分析、營(yíng)銷分析、客戶分析、監(jiān)控預(yù)警、專題分析5個(gè)模塊，全面賦能公司經(jīng)營(yíng)管理工作，為打贏扭虧脫困攻堅(jiān)戰(zhàn)、奮進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供“智慧”支撐。
實(shí)時(shí)分析突出“快”。實(shí)時(shí)分析模塊通過(guò)數(shù)據(jù)自動(dòng)歸集、計(jì)算、展示，幫助團(tuán)組實(shí)時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)指標(biāo)。該模塊以指標(biāo)卡的形式展示團(tuán)組經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，引導(dǎo)團(tuán)組關(guān)注重點(diǎn)，快速定位薄弱點(diǎn)，再通過(guò)“下鉆”的方式進(jìn)入二級(jí)頁(yè)面深挖具體“病灶”站點(diǎn)，以便精準(zhǔn)施策、對(duì)癥下藥。通過(guò)預(yù)測(cè)模型，快速、精準(zhǔn)測(cè)算后續(xù)階段的量效預(yù)期，為團(tuán)組統(tǒng)籌平衡穩(wěn)份額和保效益之間的關(guān)系提供數(shù)據(jù)測(cè)算建議。
營(yíng)銷分析力求“贏”。營(yíng)銷分析模塊通過(guò)設(shè)置團(tuán)組經(jīng)營(yíng)核算、團(tuán)組營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)價(jià)、團(tuán)組智能報(bào)告等子模塊，積極引導(dǎo)團(tuán)組更加關(guān)注利潤(rùn)、成本、績(jī)效3個(gè)指標(biāo)，更有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。模塊還設(shè)計(jì)了更適合團(tuán)組經(jīng)營(yíng)管理的報(bào)表，堅(jiān)持“先算后干”，進(jìn)一步引導(dǎo)團(tuán)組在開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理中控制營(yíng)銷支出與變動(dòng)費(fèi)用。
客戶分析做到“準(zhǔn)”。客戶分析模塊通過(guò)建立客戶標(biāo)簽體系以及RFM模型，對(duì)卡客戶的消費(fèi)金額、數(shù)量、頻次進(jìn)行分析，剖析客戶行為，將客戶細(xì)分為八類，為團(tuán)組精準(zhǔn)化、差異化維護(hù)客戶提供有效依據(jù)。
監(jiān)控預(yù)警做好“防”。監(jiān)控預(yù)警模塊通過(guò)讀取油站銷量、庫(kù)存等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)跟蹤油站銷售趨勢(shì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整配送計(jì)劃，保障油站油品充足供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控預(yù)警自動(dòng)化、快捷化。
專題分析做實(shí)“控”。專題分析模塊聚焦價(jià)值營(yíng)銷，通過(guò)數(shù)據(jù)化分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)組、分公司營(yíng)銷政策的監(jiān)督管理，限制開(kāi)展低效營(yíng)銷活動(dòng)，真正做到將有限的營(yíng)銷資源用到最需要的地方。
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