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珠海建行碧濤支行與警方合力抓獲偷盜嫌疑人

發(fā)布時間:2022-08-09 11:52:43        來源:財訊網(wǎng)

近日,珠海建行碧濤支行工作人員憑借豐富的工作經(jīng)驗,及時賦能科技,鎖定涉案嫌疑人,沉著應對處理,成功協(xié)助公安機關抓獲涉案嫌疑人。

“我的手機不見了,我剛剛是從你們銀行出去的,一掏口袋就不見了,可否幫我找找!”

“好的,這位客戶,我馬上幫您找找,不行的話我?guī)湍{(diào)監(jiān)控!”

中午時分12:20左右,一名中年男客戶急匆匆跑進珠海建行碧濤支行,值班經(jīng)理李經(jīng)理馬上在大堂各處尋找著,但最終都沒有尋獲,立馬進入錄像間查監(jiān)控視頻,通過多個監(jiān)控鏡頭發(fā)現(xiàn)失主的手機被另一正等候辦理業(yè)務的男子拿走了,而且該名男子并沒有辦理任何業(yè)務即離開網(wǎng)點,因此并未獲取到該男子的相關信息。

李經(jīng)理一邊建議失主報警處理,另一邊通知網(wǎng)點負責人,啟動“防盜”應急方案,不到十分鐘警察趕到珠海建行碧濤支行。期間,李經(jīng)理再重新翻閱監(jiān)控,其中監(jiān)控一鏡頭發(fā)現(xiàn)該嫌疑人在進入銀行時掃取入場打卡碼,李經(jīng)理立馬在“粵省事”小程序內(nèi)對應大概時間段的打卡記錄。然后再通過監(jiān)控另一鏡頭捕抓該嫌疑人的臉,但嫌疑人一直戴著口罩,只有半張臉,最后警察通過其辦公手機的人臉識別軟件,立馬匹配到該嫌疑人姓名和身份證號,李經(jīng)理馬上通過建行系統(tǒng)查詢到該嫌疑人預留的電話號。當警察電話聯(lián)系該嫌疑人時,但該嫌疑人不但不予承認,還要求出示證據(jù),好在李經(jīng)理早有準備,用手機將一監(jiān)控鏡頭拍到嫌疑人偷走手機的短視頻給警察看,實證俱獲逮現(xiàn)形,警察們即與失主開警車前去抓拿。

事后失主與警察致電告知珠海建行碧濤支行已成功抓拿小偷,并對該行迅速啟動“防盜”應急協(xié)助抓拿成功表示贊揚和感謝!

溫暖是相互的,人與人之間的相處需要相互的諒解與尊重。在我們?yōu)榭蛻籼峁嘏耐瑫r,客戶也以真誠的態(tài)度回饋著我們。一直以來,珠海建行秉承“客戶至上,服務至上”的理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用實際行動溫暖客戶的心,做客戶心目中有溫度的銀行,進一步拉近與客戶的關系,樹立良好的建行形象。

下階段,珠海建行將進一步加強警銀聯(lián)動,協(xié)同作戰(zhàn),充分發(fā)揮一線風險防范作用,保障人民群眾財產(chǎn)安全,維護金融消費者的合法權益。(中視新媒網(wǎng) 主任:連晨光 通訊員:羅子豪)

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