疫情就是命令，防控就是責(zé)任。初春的刺桐花悄然開(kāi)放，一場(chǎng)卷土重來(lái)的疫情，再一次讓泉州這座城市按下慢行鍵，商鋪關(guān)門、車輛禁行，全民開(kāi)始核酸檢測(cè)，一輪、兩輪、三輪……卻有這樣一群人，他們?cè)谏霞?jí)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全副武裝“逆行”而上，一次次奔向最需要他們的地方，他們就是泉州農(nóng)發(fā)行人。
平凡崗位的堅(jiān)守
“請(qǐng)各單位立即組織排查本行、本部室人員健康碼是否變色，第一時(shí)間上報(bào)。”“為做好疫情防控，各部室實(shí)行彈性工作機(jī)制，每個(gè)部門除必要值班人員，其余人員可居家辦公。”……自泉州市防控疫情應(yīng)急指揮部通告9名泉州本土新冠確診病例后，泉州市分行第一時(shí)間成立起疫情防控指揮部，一條條根據(jù)疫情發(fā)展而不斷升級(jí)的措施，就通過(guò)工作群迅速傳達(dá)到全轄每位員工。
辦公室是全行后勤保障的“管家”，是機(jī)關(guān)疫情防控的關(guān)鍵部門，因?yàn)榉饪貐^(qū)、管控區(qū)的劃定，辦公室很多員工被迫無(wú)法到崗到位。在接到疫情防控的通知后，剛結(jié)束周末加班的陳泳峰，看看自己“珍貴”的綠碼，匆匆回宿舍收拾了行李，主動(dòng)請(qǐng)纓，駐扎在了行里，進(jìn)入超長(zhǎng)待機(jī)的戰(zhàn)“疫”狀態(tài)。疫情突發(fā)的當(dāng)晚，很多事情需要協(xié)調(diào)，上傳下達(dá)，無(wú)論多晚陳泳峰都是隨叫隨到。
在行領(lǐng)導(dǎo)的部署下，他第一時(shí)間組織專業(yè)的消殺公司對(duì)辦公樓、食堂、員工宿舍等重點(diǎn)部位全部實(shí)行衛(wèi)生消殺；他千方百計(jì)聯(lián)絡(luò)各類防疫物資，酒精、口罩、消毒液等防護(hù)物資在他不分晝夜的協(xié)調(diào)下逐項(xiàng)保障到位；為實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全行員工的健康狀況，每天需要上報(bào)、匯總統(tǒng)計(jì)大量的數(shù)據(jù)和表格，無(wú)論時(shí)間多么緊張，手頭工作多么復(fù)雜，他都會(huì)想方設(shè)法、保質(zhì)保量地去完成；行里的物業(yè)外包人員因疫情管控?zé)o法到崗，他又承擔(dān)起衛(wèi)生員、送餐員的角色；公文排版、文件收發(fā)、信息采編這些文秘類工作，對(duì)于原本處于行政崗位的他來(lái)說(shuō)相當(dāng)陌生，他也在短短幾天內(nèi)迅速上手；在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，他也不忘實(shí)時(shí)背著相機(jī)，用鏡頭敏銳捕捉防疫工作中硬核措施、生動(dòng)場(chǎng)景，全力記錄著這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中的逆行故事；他還充分利用起自己的剪輯特長(zhǎng)，利用空余時(shí)間，配合市分行團(tuán)委完成了多份防“疫”微視頻……
平凡的事情用心做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，在市分行疫情防控戰(zhàn)場(chǎng)上，到處都能看到陳泳峰默默忙碌的背影，他用實(shí)際行動(dòng)踐行著農(nóng)發(fā)行青年的初心使命，在抗疫后方筑起最堅(jiān)強(qiáng)的堡壘。
不計(jì)付出的忙碌
“綠碼，綠碼，我能來(lái)，我還是綠碼！”疫情發(fā)生后，實(shí)時(shí)查看八閩健康碼成了章海燕每天必做的一件事。在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，為疫情防控筑起一道政策性金融“防護(hù)墻”，在市分行黨委的號(hào)召下，客戶部副主管章海燕聞令即動(dòng)，逆行而上，重返崗位，與機(jī)關(guān)僅剩的幾名綠碼客戶經(jīng)理迅速組建起“泉力抗疫客戶服務(wù)7人小分隊(duì)”，站在了金融戰(zhàn)“疫”的最前沿。一臺(tái)電腦、一部手機(jī)，就是她在疫情防控戰(zhàn)場(chǎng)上的所有“武器”。
疫情突發(fā)之際，正是市分行與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局就深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興加強(qiáng)對(duì)接之時(shí)，章海燕克服因疫情管控?zé)o法趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)微信、電話遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)，先后配合市分行黨委制定《鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案》《鄉(xiāng)村振興金融會(huì)接方案》等多份文件，組建起工作微信群、設(shè)立專項(xiàng)營(yíng)銷對(duì)接周報(bào)，有條不紊推進(jìn)與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局聯(lián)合制定《鄉(xiāng)村振興政策性金融支持意見(jiàn)》工作開(kāi)展，通過(guò)梳理下一步可營(yíng)銷的項(xiàng)目清單，達(dá)成意向融資總額200億元。
為了更快更好的向抗疫一線貢獻(xiàn)金融力量，章海燕也與“泉力抗疫客戶服務(wù)小分隊(duì)”正式開(kāi)啟24小時(shí)駐行辦公模式，在通過(guò)騰訊視頻會(huì)議召開(kāi)全市疫情貸款對(duì)接部署工作會(huì)，了解各地政府疫情貸款融資需求后，在省分行精準(zhǔn)指導(dǎo)下，她第一時(shí)間與行領(lǐng)導(dǎo)研究討論融資模式，在線指導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)一對(duì)一定制金融服務(wù)方案，連夜審核各行上報(bào)的十余份評(píng)估報(bào)告、授信報(bào)告，忙的一整晚都沒(méi)有閡過(guò)眼。第二天，她洗了把臉，又繼續(xù)坐到辦公桌前與支行一同配合完成收集辦貸手續(xù)、調(diào)查評(píng)估、對(duì)接放款資料的同步推進(jìn)。累計(jì)審批應(yīng)急貸款6筆、金額17億元；累計(jì)完成6個(gè)中長(zhǎng)期項(xiàng)目審批、金額12.45億元；累計(jì)投放各類貸款10.05億元，其中緊急投放抗疫應(yīng)急糧食貸款972.65萬(wàn)元，拼出了“農(nóng)發(fā)速度”，為一線防疫物資、設(shè)備充足提供了有力支撐。
疫情之下的逆行
疫情一天比一天嚴(yán)峻，泉州市已經(jīng)連續(xù)幾天確診病例突破兩百余人，政府的管控措施也愈發(fā)嚴(yán)格，從非管控區(qū)人員可憑政府通行證出行變成中心城區(qū)靜態(tài)管理，機(jī)關(guān)、事業(yè)工作人員原則上不跨區(qū)通勤，實(shí)行最嚴(yán)格社會(huì)面管控措施。市分行辦公室場(chǎng)所也面臨著隨時(shí)封閉管控的風(fēng)險(xiǎn)，“保運(yùn)營(yíng)需有人住行值守”，在得知這一消息后，作為市分行運(yùn)營(yíng)科技部柜面人員吳思捷二話不說(shuō)，挺身而出，匆匆告別家人，背上行囊，踏上了逆行之路……
當(dāng)時(shí)，吳思捷所居住的社區(qū)已經(jīng)實(shí)行封閉管理，一律不允許人員及車輛出入，在他向物業(yè)公司和社區(qū)街道辦多方懇請(qǐng)簽署防疫承諾后，才得以離開(kāi)小區(qū)。要進(jìn)入市區(qū)時(shí)，吳思捷發(fā)現(xiàn)，所有能進(jìn)入市區(qū)的橋口均已被設(shè)卡管控?zé)o法通行，他從順濟(jì)新橋，奔到田安大橋，又到泉州大橋，輾轉(zhuǎn)筍江大橋，再駛向刺桐大橋，在雨中奔波的他，這一路上不斷的受到阻礙，沒(méi)有一座橋肯放行……“要怎樣才能去到市區(qū)回到行里呢？”他越發(fā)的心急如焚，只能拿著市分行開(kāi)具的工作證明，再次挨個(gè)大橋開(kāi)始第二輪嘗試。“您好，我是農(nóng)發(fā)行的，我想進(jìn)市區(qū)，保證進(jìn)去后就駐扎行里不再出來(lái)了，不會(huì)有流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的”“師傅，這是我的工作證，單位急著發(fā)放疫情應(yīng)急貸款，我著急回單位辦公”……在多次協(xié)調(diào)溝通后，吳思捷才得以被放行，一路逆行趕回了行里。
如今已是吳思捷駐行的第四個(gè)星期了，每天的工作量幾乎是平日的兩三倍，但他從不抱怨，用他的行動(dòng)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。他一方面全力配合疫性期間柜面正常營(yíng)業(yè)，保障財(cái)政糧食風(fēng)險(xiǎn)基金種糧補(bǔ)貼等款項(xiàng)的及時(shí)撥付匯劃，一方面做好常規(guī)報(bào)表的及時(shí)報(bào)送，為客戶經(jīng)理查詢企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)和發(fā)放貸款提供幫助和支持，引導(dǎo)客戶優(yōu)先通過(guò)農(nóng)發(fā)行網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。在快遞全面停運(yùn)的情況下，他通過(guò)電話、微信等渠道及時(shí)開(kāi)展銀企對(duì)賬工作，為客戶提供耐心細(xì)致的線上服務(wù)。疫情發(fā)生以來(lái)，吳思捷累計(jì)完成匯劃129筆，金額4178.39萬(wàn)元，保障種糧農(nóng)民補(bǔ)貼撥付16筆，金額1513萬(wàn)元，成功辦理2筆企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，金額1225萬(wàn)元，他用實(shí)際行動(dòng)書寫了當(dāng)代農(nóng)發(fā)行青年們的“硬核”擔(dān)當(dāng)。
下沉一線的擔(dān)當(dāng)
“您好，您提前做好核酸檢測(cè)登記了嗎？”“請(qǐng)大家按照一米線間隔有序排隊(duì)，謝謝！”……這已經(jīng)是林小娜下沉一線的第八天，每天都凌晨四、五點(diǎn)多穿上防護(hù)服戰(zhàn)袍，到核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，承擔(dān)起維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，幫助醫(yī)護(hù)人員引導(dǎo)居民掃碼、登記居民身份信息的重任。
面對(duì)突如其來(lái)的本土疫情，因疫情防控需要，在接到當(dāng)?shù)?span id="n7dfzlh" class="keyword">政府發(fā)出的征集志愿者的號(hào)召后，林小娜第一時(shí)間報(bào)名參加了市分行抗疫服務(wù)隊(duì)，在提前完成好手頭的工作的基礎(chǔ)上，在市分行的組織下，利用周末時(shí)間下沉鎮(zhèn)村（社區(qū)）參加疫情防控工作。核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)需要提前搭好防疫帳篷、設(shè)好一米警戒線，她就和其他志愿者一起披星戴月提前出門準(zhǔn)備；排隊(duì)中的許多老人不會(huì)使用手機(jī)掃碼登記，她便主動(dòng)幫助老年人采集信息做核酸需要；烈日當(dāng)頭，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾的疑問(wèn)以及排隊(duì)時(shí)的焦躁情緒，她都耐心解答和安撫……核酸檢測(cè)點(diǎn)到處都有她的身影，每天她的微信步數(shù)都超過(guò)2萬(wàn)步。
晚上21時(shí)許，在結(jié)束了一天的志愿工作后，回到宿舍的林小娜累的晚飯都不想吃，但她仍然坐在電腦前，用文字凝聚抗“疫”力量，配合市分行辦公室做好對(duì)外宣傳工作，累計(jì)在經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、糧油市場(chǎng)報(bào)網(wǎng)等刊發(fā)疫情宣傳材料五十余篇次，在第一時(shí)間，用自己手中的“筆”把農(nóng)發(fā)行人奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的戰(zhàn)況及時(shí)、生動(dòng)的傳遞出來(lái)，傳遞正能量。
冬寒有盡，春日可期。這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”路上，除了那些挺身而出，沖在戰(zhàn)“疫”一線的駐行員工，還有許許多多的居家辦公員工，他們離崗不離責(zé)，轉(zhuǎn)換陣地再戰(zhàn)斗，用從容而堅(jiān)定的逆行腳步，一起傳遞政策性金融的溫度，用實(shí)際行動(dòng)支援防疫前線，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，迎接春天的到來(lái)。（文/徐蔚）
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