摻假者為牟取暴利在黃金首飾中添加其他金屬以次充好，欺騙消費(fèi)者的事件屢遭曝光，近日，對(duì)外大肆渲染 “零焊料”，讓黃金更純的賽菲爾珠寶，其金飾摩氏硬度等7項(xiàng)指標(biāo)甘肅抽檢不合格，令外界一片嘩然。
業(yè)內(nèi)人士指出，“摩氏硬度是檢驗(yàn)黃金首飾成色的重要指標(biāo)，摩氏硬度不合格可能意味著飾品純度不足，而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念中又恰恰最為重視純度問(wèn)題，賽菲爾珠寶廣告與抽檢結(jié)果大相徑庭，無(wú)疑會(huì)削弱消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信心，品牌形象遭受沖擊。”
12月20日，甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了貴金屬珠寶等17種日用消費(fèi)產(chǎn)品監(jiān)督抽查報(bào)告，結(jié)果顯示，共監(jiān)督抽查了776家生產(chǎn)(經(jīng)銷(xiāo))企業(yè)的992批次產(chǎn)品，699家生產(chǎn)(經(jīng)銷(xiāo))企業(yè)的898批次產(chǎn)品合格，總體產(chǎn)品質(zhì)量合格率為90.5%。
公告稱(chēng)，貴金屬珠寶玉石共抽查了天水、白銀、平?jīng)龅?0市(州)78家企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)的100批次產(chǎn)品，68家企業(yè)的90批次產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量合格(35家企業(yè)的38批次標(biāo)識(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求)，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)合格率為90%。
依據(jù)《甘肅省2015年第3季度貴金屬珠寶玉石產(chǎn)(商)品質(zhì)量監(jiān)督抽查檢驗(yàn)細(xì)則》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，主要對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng)、質(zhì)量、顏色、光澤、摩氏硬度、光性特征、多色性、折射率、雙折射率、紫外熒光、放大檢查、標(biāo)識(shí)等12個(gè)項(xiàng)目指標(biāo)進(jìn)行了檢驗(yàn)，有10批次產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。
主要表現(xiàn)在：一是質(zhì)量偏差超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求；二是貴金屬、配件貴金屬純度不足；三是部分產(chǎn)品存在用人工處理的寶石冒充天然寶石的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了廣大消費(fèi)者的利益。上述問(wèn)題擾亂了正常的行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，使消費(fèi)者無(wú)法掌握正確的產(chǎn)品信息，并侵犯了消費(fèi)者正當(dāng)?shù)闹闄?quán)。
值得注意的是，黑名單中不乏知名企業(yè)，臨夏市賽菲爾珠寶專(zhuān)賣(mài)店一款賽菲爾千足金3.16克戒指， 產(chǎn)品名稱(chēng)、摩氏硬度、光性特征、多色性、折射率、雙折射率、放大檢查等7項(xiàng)指標(biāo)不合格；甘肅省金昌市鎳都大廈老鳳祥專(zhuān)柜一款老鳳祥銀鎖貴金屬純度、標(biāo)識(shí)不合格；新華商城喜愛(ài)福專(zhuān)柜一款金大福翡翠吊墜標(biāo)識(shí)不合格。
賽菲爾珠寶不合格指標(biāo)項(xiàng)目之多令人咋舌， 對(duì)于抽檢報(bào)告中提及摩氏硬度，業(yè)內(nèi)人士告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，“摩氏硬度是黃金成色的重要指標(biāo)，純金柔軟、硬度低，用指甲能劃出淺痕，牙咬能留下牙印，成色高的黃金飾品比成色低的柔軟，含銥等其他金屬越多越硬，黃金的化學(xué)符號(hào)為Au，比重為17.4，摩氏硬度為2.5。”
“黃金飾品摻假的手段層出不窮，多是在飾品純度上面做文章，賽菲爾珠寶有利用先進(jìn)設(shè)備和高超冶金工程知識(shí)的金工技師制造不合格產(chǎn)品牟取利益的嫌疑。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者注意到，12月5日CoCo李玟代言賽菲爾珠寶平面形象大片才剛剛發(fā)布，極為諷刺的是，其廣告語(yǔ)為，“賽菲爾萬(wàn)足金 更純更有價(jià)值”。
北京消費(fèi)者王女士對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，“如果企業(yè)完全依賴(lài)單個(gè)明星為中介，以此來(lái)撬動(dòng)人群關(guān)注，而產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量卻難盡如人意，不但會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生不信任感，還會(huì)對(duì)代言明星產(chǎn)生反感。”
“對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)回歸產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)也許才是王道，感覺(jué)代言人有利益而不承擔(dān)責(zé)任，權(quán)利、義務(wù)有了不對(duì)等性，代言變得肆無(wú)忌憚，其中不乏出現(xiàn)說(shuō)假話的現(xiàn)象，讓消費(fèi)者寒心。”王女士說(shuō)。
甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局指出，針對(duì)監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各市(州)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)要依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定，積極督促不合格產(chǎn)品生產(chǎn)(經(jīng)銷(xiāo))企業(yè)認(rèn)真整改，及時(shí)組織整改復(fù)查，依法嚴(yán)格落實(shí)后處理的相關(guān)規(guī)定。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電賽菲爾珠寶，工作人員稱(chēng)，“調(diào)查后回應(yīng)。”截止發(fā)稿對(duì)方?jīng)]有回復(fù)。(記者 張海蛟)
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